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北邮赵玉平教授《曹操的启示》摘录

  1、为什么有的人潜力不爆发,因为你没把他逼急了。

  2、行为是强化的结果,如果一种行为被批评了被打击了,这种行为就会消失,如果一种行为被鼓励了有了甜头,这种行为就会被放大。

  3、孩子是父母的影子,员工是领导的镜子。

  4、每一种性感都有童年的根基,心理学有一个话,教育学里也借鉴了,就是幼儿园里无小事,一朵花、一颗饭粒、一句话、一个微笑,可能对孩子的未来有巨大的影响。

  5、一个孩子要成长,不光需要家长认可,还需要社会认可,社会不认可,光家长认可没有用。有四种孩子,第一种是社会赞美,家长也认可,这叫好孩子,第二种是社会赞美,但是家长整天又训又打,这叫苦孩子,第三种是社会上也骂,家长也恨,这叫坏孩子,第四种,社会上骂声一片,家长整天捧着说好宝,这叫耽误孩子。

  6、不给敌人谈判的机会,敌人就不会害我们,因为害我们就等于找死,给他机会,我们就会付出超量的东西。

  7、不要用控诉的方法教育孩子,不要用恶性批评的方法去推动下属。一个高明的领导,他应该是使用恶性批评最少的领导,这样的人才能把队伍带好。

  8、新官上任三把火要注意:非常规手段下狠手一定要先预警,不要搞突然袭击,越是要下狠手的时候越要慢半拍,这样会比较好一些,因为这要有个公开的过程,不要让人授之以柄;要抓住典型事件,一追到底查原因;要打击歪风邪气,文化建设抓要点。

  9、管理学有个“热炉法则”,有4个特点,公平、预警、及时、相关。

  10、年轻人成长的三个阶段:幻想、破灭、回归。

  11、只有热爱的人才会提意见和建议。爱和恨是一回事,其反面是没感觉。

  12、领导听到不同意见、听到批评会有四种反应:一是高高兴兴的接纳,合理的地方采纳了,不合理的地方吸取教训了,这样的人叫圣人,闻过则喜,听到意见就高兴;二是心里有点难受,但是能够根据批评去调整自己的行为,这叫高人;三是心里特难受,别和我说了,转身走了,过几天忘了,这叫庸人;四是不管你说什么,暴跳如雷,先把你毙了再说,这叫恶人。

  13、一个人的问题是个人问题,几个人的问题是领导问题,一群人的问题是制度问题。

  14、思维模式取决于四点:优势是什么?劣势在哪儿?机遇是什么?威胁是什么?两种思维模式:选择模式、追寻模式。

  15、人在交往中的两不离开规律:主人不离开、接口(和客人熟悉的那个人)不离开,否则不利于沟通,还容易引起猜疑和纠纷。